Nyheter

jimmy

Snört snörena

2021-03-08 13:19:43

Skosnörena till mina Dr Martens var på väg att ge sig så jag beställde nya. Shock hade slut och jag lyckades inte hitta någonstans på nätet, förutom i Dr. Martens i England. Sagt och gjort och de lovade att leverera inom 3 dagar. Efter 3 dagar så fick jag ett SMS att UPS varit här och försökt lämna dem och om jag ville ha dem så fick jag åka till södra Mölndal och hämta dem. Jag ringde dem och påpekade att de inte alls kunde varit här då vi varit hemma dygnet runt och att jag inte alls var intresserad av att åka till Mölndal då jag hade betalt för hemkörning. Dom lovade att fixa det. Det går ytterligare några dagar och jag får en påminnelse från UPS att mitt paket ligger kvar. Jag föröker ringa igen men nu är det omöjligt att komma fram, eller rättare sagt när jag kom fram så blev jag bortkopplad. Jag väljer då att skicka ett mail istället och försöker beskriva bakgrunden. Jag får strax ett mail tillbaka där de ber om ursäkt att det blivit fel men nu har de minsan fixat det. Det går några dagar till och då får jag ett SMS om att om jag inte hämtar mitt paket snart så skickas det tillbaka till anvsändaren. Vid det här läget är mitt tålamod helt slut. Jag ringer dem igen, sitter i en fruktansvärt lång telefonkö men blir långt om länge bortkopplad en gång till. Jag ringer ytterligare en gång, denna gången kommer jag fram men vid det här laget har ett jobbmöte startat men jag hoppar ur mötet för att försöka lyckas rädda mitt paket. Denna gången verkar jag ha kommit till rätt person. Hon berättar vad de andra gjort fel och att jag snart ska få hem i mitt paket. Jag vet inte vad hon skrev om mig i deras ärendesystem för när de ringde dagen efter så frågade de väldigt ursäktande om det var okej om det kom med paketet, om de kunde skicka telefonnumret vidare till chauffören m.m. När paketet väl dyker upp så visar det sig att skosnörena var för korta trots att Dr. Martens skrivit att de skulle funka till 10-håls-kängor.

jimmy